Пользование социальными сетями (Facebook, «ВКонтакте») помогает увеличению эффективности взыскания долгов по потребительским кредитам на 20%, подсчитано крупной коллекторской компанией «Секвойя кредит консолидейшн» по итогам 2015-го года.
Президентом «Секвойи», Еленой Докучаевой были даны следующие пояснения газете «Известия»: нередко сведения о телефонном номере либо электронной почте должника к тому моменту, когда он становится должником, уже становятся неактуальными. И тогда в установлении контакта помогают социальные сети. Ответ после отправки первых сообщений в социальные сети пишут 15% должников от всего их количества. Также возможно проведение анализа фотографий клиента, мест его отдыха, мест его обеда. Делается это для определения его потенциальной платежеспособности и выстраивания правильной стратегии взыскания, отмечается при комментировании механизма, банковскими представителями.
Как гласят данные компании, социальные сети – главный для коллекторов источник сведений о нерадивых должниках в интернете: у 82% его активных пользователей есть одна или более страничка в Faсebook и «ВКонтакте» (45 млн человек из 55 млн активных пользователей интернета). Как указано в «Секвойе», 26% пользователей в интернете имеют регистрационные аккаунты на сайтах знакомств, а 69% размещают сведения с указанием личных данных на сайтах бесплатных объявлений.
Достают коллекторы? Пишите, мы поможем!
FAQ
На сколько использование соцсетей повышает эффективность взыскания долгов?
По данным исследования компании Секвойя кредит консолидейшн за 2015 год, использование социальных сетей повышает эффективность взыскания потребительских долгов на 20 процентов. При этом 15 процентов должников отвечают уже на первые сообщения в соцсетях.
Какой процент пользователей интернета имеет профили в соцсетях, которые изучают коллекторы?
Около 82 процентов активных интернет-пользователей, то есть примерно 45 из 55 миллионов человек, имеют профили в Facebook или ВКонтакте. Это делает соцсети главным источником информации о должниках, когда их контактные данные устарели.
Что именно анализируют коллекторы в профилях должников?
Коллекторы изучают фотографии, места отдыха и питания должника, чтобы оценить его платежеспособность и выработать стратегию взыскания. Дополнительно используются данные с сайтов знакомств и сайтов объявлений, где 26 и 69 процентов пользователей соответственно оставляют личные данные.
